一、宗旨
为加强我校校风建设、增强学校封闭式管理过程中的全员、全过程管理,培养学生在食堂就餐中的自我管理意识及作用,加大学生的自律、自管效果,确保学生在校的生活、学习高质高效舒适,推进我校的食堂管理工作。
二、选任
(1)条件:热爱学校、尊敬师长、团结同学、为人公正、对工作责任心强,有奉献精神并自愿接受此项工作的学生。(有生活常识?)+值周班选派同学
(2)选任:学生自愿报名;年级组、班主任、团委会学生会考核。
三、组织结构
1、正副理事长:
理事长是自管会的核心,负责每周例会的组织开展工作及重大事件处理,正副两位理事长每学期由全体自管会成员在例会上共同投票选出。
2、监察组:
监察组负责制定日常食堂检查表,并对食堂卫生、服务态度和学生的就餐纪律进行严格检查(或不定期抽查),每周将检查表交至政教处。
3、沟通组:
沟通组主要负责同学和食堂间双向意见交流(口味、服务细节等),与食堂一起商定一周菜谱和菜量,并监督饭菜是否足量。定期开展学生对食堂服务的满意率调查。
培训组:
每周负责对值周班推荐同学进行任务培训
四、工作任务
学生食堂自主管理委员会的工作主要包括食堂检查,意见反馈与沟通,意见调查,价格监督等。
1、菜谱制定:
每月(周)食管会会同总务处、食堂商定本月中饭的学生菜谱和每份菜的份量。
2、食堂检查:
主要包括对食堂员工衣着(手套,口罩等)、地面,桌面整洁与否的检查;
对食物干净与否的检查;
对食堂员工服务态度和服务细节的检查;
对学生排队情况及用餐情况(收餐盘)的检查。
3、价格监督:
对食堂早、晚间饭菜价格和份量进行监督,听取学生对饭菜价格的意见。必要时可以召开学生听证会,讨论饭菜供应价格的调整。(成本核算?)
4、意见反馈与意见调查:
定时制作问卷调查,调查同学们对食堂的意见;
另外在食管会工作人员值勤过程中,学生有问题可以向他们投诉。(每周星期几?带红袖章?以便于接收投诉)
另外如果食物中有异物,可以直接带着样本去食堂或校医务室进行反映。
5、环境卫生:
如果同学们在餐厅对环境造成了破坏,食管会记录在案,交于学校政教处处理。同样,发现了食堂的环境问题时,食管会进行记录,方便与学校的沟通。
6、舆论引导:
及时发现在服务师生中的好人好事,积极引导同学合理积极的反映问题,保证信息通畅,努力营造融洽、和谐的氛围,传递正能量。
五、操作步骤
1.人员选定
人员构成由常任委员和值周班推荐同学共同组成。
后续工作:听取班主任意见,确定委员并竞选理事长。2.人员培训
学习内容包括:食堂管理制度、职责要求、执勤礼仪、工作程序、
(外援支撑:总务)
3.负责老师带教实习阶段
运行初期(1~2个月)自管会同学执勤时由负责老师带队,后期逐步断奶。
职责入手:
听取总务部门建议,采取步步为营、层层深入的原则,边学习一项操作一项。
流程:
自管会成员将发现、记录的问题反馈给理事长→负责老师→政教、团委→班主任、年级组长、总务处、校长
工作时间:
每星期日(或星期一中午)自管会集中会议
每星期五菜单审核
每天中午12:05——12:20,下午16:50——17:05执勤
不定期卫生等抽查(课间操或午饭时间)